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[多选题]关于滴眼剂的叙述,正确的是
A. 主要通过角膜和结膜吸收
B. 采用无菌操作法制备,不可加入抑菌剂
C. 滴眼剂应配制成既等渗又等张的溶液
D. 可加放对羟基苯甲酸甲酯与对羟基苯甲酸丙酯的混合物
E. 主药不耐热的滴眼剂,应采用无菌操作法制备
[单选题]性属寒凉的开窍药是
A. 麝香
B. 安息香
C. 冰片
D. 苏合香
E. 石菖蒲
正确答案 :C
解析:本题考查开窍药的药性。麝香、苏合香、石菖蒲性温,安息香性平,冰片性寒。故答案应选C。
[单选题]接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是
A. 一是尊重、二是微笑
B. 一是表情、二是语言
C. 一是诚信、二是尊重
D. 一是热情、二是微笑
E. 一是耐心、二是诚信
正确答案 :A
解析:投诉处理的一般的原则:一是如果投诉即时发生(即刚刚接受服务后便发生投诉),则要尽快将患者带离现场,以减缓、转移患者的情绪和注意力,不使事件造成对其他服务对象的影响。接待患者地点宜在办公室、会议室等场所,以有利于谈话和沟通。二是选择合适的人员,无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。三是接待时的举止行为至关重要,要点是尊重和微笑,以拉近人与人间的距离,消除隔阂,化解投诉者的怨气。尊重和微笑可以使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商,特别有利于投诉问题的解决。四在工作中应当注意保存有形的证据,如处方、清单、病历或电脑存储的相关信息,以应对患者的投诉。故此题应选A。
[单选题]某男,42岁,头晕目眩3天,兼见暴发火眼,牙齿肿痛,口舌生疮,证属风热上攻、肺胃热盛,宜选用的成药是
A. 葛根芩连丸
B. 牛黄解毒丸
C. 一清颗粒
D. 当归龙荟丸
E. 黄连上清片
正确答案 :E
解析:本组题考查内科常用中成药的主治。葛根芩连丸主治湿热蕴结所致的泄泻腹痛、便黄而黏、肛门灼热;以及风热感冒所致的发热恶风、头痛身痛。牛黄解毒丸主治火热内盛所致的咽喉肿痛、牙龈肿痛、口舌生疮、目赤肿痛。一清颗粒主治火毒血热所致的身热烦躁、目赤口疮、咽喉及牙龈肿痛、大便秘结、吐血、咯血、衄血、痔血。当归龙荟丸主治肝胆火旺所致的心烦不宁、头晕目眩、耳鸣耳聋、胁肋疼痛、脘腹胀痛、大便秘结。黄连上清片主治风热上攻、肺胃热盛所致的头晕目眩、暴发火眼、牙齿疼痛、口舌生疮、咽喉肿痛、耳痛耳鸣、大便秘结、小便短赤。
[单选题]某女,25岁。恶寒重,发热轻,无汗头痛,肢体酸痛,鼻流清涕。舌苔薄白,脉浮紧。诊断为风寒感冒,医师给予感冒清热颗粒治疗。为增强疗效,执业药师建议可使用的药引是
A. 蜂蜜水
B. 盐水
C. 姜汤
D. 米汤
E. 黄酒
正确答案 :C