朱女士在其发布的短视频中称，她租的房子到期后，房东在验房时带了五个人在家中抠细节找茬不愿退押金，墙面刮花、开关磨损等问题被逐一指出，“你们的房东提灯定损吗？又涨了新的见识”。

另据纵览新闻报道，荆州市东城街道办事处的工作人员向记者表示，已告知当事人寻求社区帮助，如果协商不成，可报警处理。如果派出所协调解决不了，只能走法律途径。安心桥社区工作人员表示，已关注到网上舆情，已联系双方当事人进行协调解决。

6月11日，朱女士告诉澎湃新闻，自己所租的房子在湖北荆州市荆州区某小区，是直接与房东签定的合同。合同上房子租期为2023年6月11日到2024年6月11日，租期为一年，退租时房东要求提前一天验房。

朱女士说，房东一行人进来后挨个定损，包括住进来前的装修问题和遗留的问题都算在她的头上，还有墙板上的胶印，开关面板上的划痕等，“平时我也不可能带着手套开关灯”。