承担小区物业管理的马陆物业回应：通过摸排发现，天马小区、碧海小区均是始建于上世纪90年代的老小区，污水管道常用铸铁材质且房屋污水管道已使用近30年，存在不同程度的老化情况，一部分污水管还出现开裂。因管道沿房屋内墙铺设，更换某一段管道需凿开居民厨房内墙，不仅工程繁琐，还会严重影响居民生活。

下一步，马陆镇将进一步排摸辖区老旧小区房屋污水排放情况，及时发现并因地制宜尽快解决问题，不断提升居民的幸福感、获得感、满意度。

母亲此前，有上海嘉定区居民反映，马陆镇天马小区、碧海小区的污水管网老化，家中常遇到污水堵塞情况，尤其低楼层污水管一旦堵塞，整栋居民楼的用水都会受影响。希望相关部门能够帮助解决问题，减少生活困扰。

为从根源上解决问题，马陆物业多方征求居民意见，决定对老旧小区房屋污水管进行统一改造——弃用原先的铸铁管道，在外墙铺设直径更大、化学性能更稳定的PVC污水总管，并将每一户的污水管接进总管。这种沿外墙铺设管道的方法，一方面能减少施工对居民的影响，另一方面也便于日常维保。