据介绍，学生可在国家开发银行官方网站及多家手机应用市场下载“国家助学贷款”手机客户端，在使用过程中如果有疑问，可拨打 国家开发银行服务热线95593咨询。

宝藏2016学生在下载“国家助学贷款”客户端之后，可在手机端完成国家开发银行承办的国家助学贷款申请、合同附件上传、贷款状态查询、本金延期申请、业务咨询等。以办理生源地信用助学贷款续贷为例，学生只需要通过客户端实名认证，即可提交续贷申请、完成线上签约，整个过程不到3分钟。待高校老师录入回执后，整个申请流程即全部完成，方便快捷。