接到事故报告后，当地消防、应急、公安等相关部门第一时间赶赴现场，随后陆续有蓝天救援队等社会救援力量抵达现场参与救援。

“我是住在对面的。这个楼房坍塌时我就在现场附近，声音很大，我很害怕。”该小区一名住户向记者回忆道，房屋倒塌后扬起很多灰尘，整个西边部分几乎全塌了下来。

记者了解到，坍塌楼栋是2001年建成的砖混结构5层楼房，倒塌的是西边户，共有5户。失联人员中有4名女性、1名男性，其中年龄最大者已80多岁。

在距离坍塌居民楼50米处，一名失联者的家人焦急地望着救援现场。他说：“听到消息后就带着家人赶了过来。前两天还过来陪外婆一起吃饭，希望外婆能平安。”

中新社记者抵达事故发生地附近时，周围道路已实施临时交通管制，现场拉起警戒线，大量救援车辆停靠在路边，救援人员正全力开展救援工作。

在救援现场，包括挖掘机、吊车在内的10余台大型机械正在坍塌区开展清理和营救工作。与此同时，电力、通信、供水等部门在现场也做好应急救援的后勤保障工作。

铜陵市应急管理局局长刘武告诉中新社记者，在接到坍塌事故报告后，消防救援人员在10分钟后便赶到现场，开展救援。“参与的救援人员共有200多人，其中专业救援人员超120人。目前清理工作已经过半，我们争取今天连夜清理完毕。”

男保姆的秘密当日13时40分左右，安徽省铜陵市郊区大通镇龙苑小区48栋一侧发生坍塌，初步排查有5人失联。其他涉险人员已全部安全转移，现场正在全力搜救。