另外，13日下午，澎湃新闻通过百川燃气有限公司人工客服咨询爆炸事故附近燃气排查相关情况，人工客服回复表示，“涉事区域非我公司经营区域，涉事商家也非我公司用户”，“我们的区域没有停气的”。

13日13:38，三河泰达燃气有限公司通过官方微信公众号发布情况通报：2024年3月13日上午7时54分，三河市燕郊一炸鸡店发生疑似燃气泄漏引发的爆燃事故。经核实，该用户非三河泰达燃气有限公司燃气用户，我公司并未对该区域供气。为防止发生次生伤害，我公司暂停临近小区供气，待确保安全后恢复供气。

13日上午，据极目新闻报道，爆炸事故发生后，三河市百川燃气有限责任公司和三河市泰达燃气有限公司工作人员已赶往爆炸现场排查。

澎湃新闻注意到，央视新闻客户端13日13:45报道中提到：据三河市应急管理局局长纪宏图介绍，截至目前，事故造成2人死亡26人受伤，伤员已被送医救治。目前明火已被扑灭，500米附近的居民已经转移，围观群众被疏散，现场拉起警戒线。爆燃事故发生以后，当地部分区域的天然气停止供应。纪宏图介绍，现在搜救已接近尾声，要对现场进行安全排查，预计今晚可以恢复天然气供应。

大江大河213日下午，三河市应急管理局工作人员回应表示，相关信息以官方通报为准，并称三河市应急管理局局长在接受央视采访时所介绍的情况已是目前最新消息。