铁路部门提示，各位旅客在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日)，在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。

因为是反派大小姐所以养了魔王受影响的各车站动态增加退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。铁路部门将根据降雨影响情况，适时采取恢复开行、加开等举措，动态调整列车运行方案，满足旅客出行需求。请有出行需求的旅客密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯。