火情发生后，中国电信开展应急通信保障工作。截至17日7时，受火灾影响的两河口等地通信恢复。凌晨3时顺利开通车载4G基站，上午9时开通高通量卫星便携站。

目前，中国电信四川公司共出动应急人员33人、应急保障车14辆、应急通信车5辆、发电油机28台、卫星电话9部、高通量应急基站4台，调配光缆36公里，确保应急通信畅通。

人世间3月15日17时许，四川甘孜雅江县发生一起森林火灾。16日15时许，因风力增大火势迅速蔓延，造成雅江县部分光缆受损，电信基站退服，无法工作。