据了解，该趟列车设有硬座、硬卧、软卧车厢以及餐车。该趟列车开行弥补了银川车站白天没有去往乌海、临河、包头、呼和浩特方向旅客列车的空白。同时，去往北京方向的乘客也可选择在包头站换乘。

甄嬛K4972/1次列车由银川车站发车时间为12时45分，经由包兰、京包线运行，途经石嘴山、惠农、乌海西、乌海、临河、五原、乌拉特前旗、包头，到达呼和浩特车站的时间为当天20时56分；由呼和浩特返回时间为23时30分，到达银川车站时间是第二天早上9时整。