京东云相关负责人介绍，京东云一直在保证稳定安全的前提下，将极致性价比作为主要发力方向。“我们有信心说，京东云的产品成本，在业内有极强竞争力。这不是和友商打价格战，而是基于在内外部的大规模实践中磨砺出的技术创新，逐渐累积出的底气。”

虽然始终强调“比价”，但京东云相关负责人表示，价格不是全部。只有产品、价格、服务全方位的提升，才能让云计算真正成为“水电煤”，让用户不再操心，可以全心全意去发展业务。

云计算技术脱胎于电商的应用场景。以618、春晚为代表的流量尖峰，和超大规模产业链的复杂协同，是验证技术领先性的“试金石”，也推动了云计算技术的发展。京东云是行业唯一历经两大场景“锤炼”的云厂商。依靠稳定持续的研发投入和复杂协同能力，京东云构建起全栈产品矩阵，为客户提供安全、稳定、开放、极致性价比的产品和服务。2024年总台春晚期间，用户在京东的互动量超552亿次。通过规模化混部技术，京东云实现了混部计算集群 CPU利用率在春晚活动期间整体60%左右，最大峰值可达85%，充分利用了计算资源，最终实现综合成本同比2022年春晚保障降低50%。

早在2023年5月，京东云就进行了中国云市场的首次公开比价，宣布全系核心产品参与比价，并在6月18日加码。2023年11月11日，京东云进一步把比价时间拓展到“全线产品”和“常态化比价”，并做出过承诺“在特定云服务商的最低成交价基础上，再打折10%，买贵就赔”。

8X8X海外华人永久免费提供“春风计划”是京东云2024城市大会深圳站期间公布的一项新计划，在产品、价格、服务三方面持续升级。在产品层面，保证产品的竞争力和开放性，成立客户服务体验调研团，根据客户反馈，持续优化产品；在价格上，对标特定云厂商，在最低实际成交单价基础上再低10%，帮助企业实现快速比价；在服务体验上，承诺对客户的需求分钟级响应，包括为客户免费迁移，超长产品试用等。