药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是

[单选题]药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是

A. 动作表情
B. 语调
C. 语言
D. 尊重
E. 微笑

正确答案 ：B

解析：接待患者投诉时，接待者的举止行为至关重要，心理学家总结出这样一条公式：情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。所以药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是语调。故此题应选B。

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[单选题]含萜类肝脏毒性中药中，能引起急性中毒性肝炎，出现转氨酶升高的中药有

A. 川楝子
B. 黄药子
C. 艾叶
D. 蓖麻子
E. 苍耳子

正确答案 ：A

解析：川楝子还是含萜类肝脏毒性中药中最典型的一类药物，能引起急性中毒性肝炎，出现转氨酶升高、黄疸、肝肿大。

[多选题]可出现粪便镜检白细胞增多的疾病有

A. 细菌性痢疾
B. 溃疡性结肠炎
C. 结肠癌
D. 阿米巴痢疾
E. 出血性肠炎

正确答案 ：ABDE

解析：粪便中白细胞增多见于肠道炎症（常伴有脓细胞）、细菌性痢疾（以中性粒细胞增多为主）、溃疡性结肠炎、阿米巴痢疾、出血性肠炎和肠道反应性疾病（还可伴有嗜酸性细胞和浆细胞增多）。

[单选题]表面有刀削痕，可见黑褐色树脂与黄白色木部相间斑纹的药材是

A. 桑寄生
B. 大血藤
C. 槲寄生
D. 沉香
E. 鸡血藤

正确答案 ：D

[单选题]药品质量特性不包括

A. 安全性
B. 经济性
C. 稳定性
D. 有效性

正确答案 ：B

解析：药品质量是指能满足规定要求和需要的特征总和，药品质量特征共八个字：“安全、有效、稳定、均一”。故选B。

[单选题]以下除哪项外都是解表药的主要药理作用

A. 发汗
B. 解热
C. 抗病原微生物
D. 抑制组织异常增生
E. 抗炎、镇痛、调节免疫

正确答案 ：D

解析：抑制组织异常增生不是解表药的主要药理作用。

[单选题]药物代谢的主要器官是

A. 肾脏
B. 肺脏
C. 肝脏
D. 胆
E. 直肠

正确答案 ：C

解析：本题考点是药物的代谢部位。药物的代谢系指药物在体内发生化学结构改变的过程。药物代谢的主要部位在肝脏，但代谢也发生在血浆、胃肠道、肠黏膜、肺、皮肤、肾、脑和其他部位。所以选择C。

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