为提升旅客出行体验，太原局集团公司各客运车站、列车与12306客户服务中心密切联动，为老幼病残孕重点旅客提供链接式服务。车站优化旅客进出站、安检、验证、换乘流线，增派人员做好进出站口、候车室、站台旅客组织工作。太原南、大同南、运城北、临汾西等开行“夜间高铁”的车站，设置夜间旅客候车区，夜间不闭站，保障旅客候车需求。

针对太原、大同、运城等热门旅游城市客流持续保持高位运行的实际，太原局集团公司根据车票预售情况，积极组织省内短途旅客列车开行，服务旅游客流。假日期间，太原南站、榆次站、吕梁站、武乡站等7个客运车站创建站以来旅客发送量最高纪录。

bt涩工厂中新网太原5月6日电 (任丽娜)记者6日从中国铁路太原局集团有限公司(下称太原局集团公司)获悉，“五一”假日期间，该集团公司最大限度挖掘运输潜力，累计增开旅客列车524列，旅客发送量连创历史新高。

为服务出行“前后一公里”，客流较大车站与当地交管部门密切沟通，根据客流情况及时协调调拨公交车和出租车。太原南站针对太原市批量更换出租车、东出站口地铁施工情况，协调地方交管部门，最大限度协调出租车到站接驳，累计接驳夜间到达旅客2.2万人次；大同、大同南站协调公交部门新增12个班次公交车，努力保障旅客旅途顺畅。(完)

据了解，4月29日至5月5日“五一”小长假运输期间，太原局集团公司旅客发送量累计达250.1万人次，同比增加17.3万人次，增幅7.4%。其中，5月1日旅客发送量42.5万人次、5月5日达43.08万人次，两次刷新2023年10月6日创下的42.2万人次单日发送量纪录。

由于探亲流、学生流、旅游流高度叠加，太原局集团公司密切关注客流变化，精准实施“一日一图”，采取梯次增加运能、高铁普速互补和增开夜间高铁、动车组重联等方式为旅客出行提供充足运力，累计增开旅客列车524列，包括高铁动车组列车287列、普速列车237列。其中，5月1日增开旅客列车109列，刷新历年单日列车增开纪录。