行政大楼各楼层以不同颜色区分，方便市民辨识。除了办理各类个人证件，新总部还增设婚姻登记处及出生登记处，入境处加派职员在大堂为市民提供协助。

住在将军澳一带的市民周小姐，前来为上月出生的女儿办理出生登记。她表示，新总部地点方便之余，环境亦更宽敞、舒适，不到十分钟就完成整个登记流程。而前来办理特区护照的刘先生家住油塘，新总部地点对他而言也十分方便，“从地铁站出来，顺着路牌指示很快就到了。”对于新总部的服务体验，他笑称“给个大拇指”，“环境、服务一流”。(完)

记者当日从将军澳地铁站步行前往入境处新总部，沿途路牌指示清晰，不到5分钟就可抵达。新总部分为行政大楼及执法大楼，市民日常需办理的服务集中在行政大楼。

郭俊峯表示，新总部投入服务首日运作大致顺畅，入境处同事准备充足，确保新旧总部的服务无缝衔接，为市民提供优质的公共服务。他透露，截至上午10时，已有约400人次使用新总部服务。

入境处总部11日由香港湾仔入境事务大楼搬迁至新界将军澳。现时除了“人事登记处——港岛办事处”留在原址外，其他服务全部搬至将军澳新总部。

星空无限文化传媒中新社香港6月11日电 (记者 韩星童)香港特区政府入境事务处(入境处)位于将军澳的新总部11日正式投入服务。香港入境处处长郭俊峯会见媒体时表示，新总部投入服务首日运作大致顺畅。

郭俊峯表示，入境处致力于将多项服务电子化，包括电子签证、网上办理出生证明、网上申请特区护照等。以往每日有约6500人在旧总部使用服务，预计迁入新总部后，每日使用服务的人次差不多。他相信，随着新总部投入运作，入境处将为市民提供更好的服务。